Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 3 novembre 2025
Préambule
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme WaiMatch, éditée par WAI - We Are Intelligence, société dont le siège social est situé à Paris, France.
La plateforme WaiMatch propose des solutions d'organisation d'événements interactifs de type speed dating avec intelligence artificielle, hébergée sur l'infrastructure Vercel.
Acceptation des conditions
L'utilisation de la plateforme WaiMatch implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification sur la plateforme.
Services proposés
Pour les organisateurs
- • Création et gestion d'événements speed dating
- • Algorithme de matching basé sur l'intelligence artificielle
- • Interface d'administration complète
- • Analytics et rapports détaillés
- • Support client dédié
Pour les participants
- • Inscription facilité aux événements
- • Interface mobile intuitive
- • Matching intelligent en temps réel
- • Messagerie sécurisée post-événement
- • Protection des données personnelles
Inscription et compte utilisateur
Conditions d'inscription
- • Être âgé de 18 ans minimum
- • Fournir des informations exactes et à jour
- • Respecter les conditions d'utilisation
- • Ne créer qu'un seul compte par personne
Responsabilités de l'utilisateur
- • Maintenir la confidentialité de ses identifiants
- • Signaler immédiatement tout accès non autorisé
- • Mettre à jour ses informations personnelles
- • Respecter les autres utilisateurs
Utilisation acceptable
Il est strictement interdit de :
- • Utiliser la plateforme à des fins illégales
- • Harceler ou intimider d'autres utilisateurs
- • Publier du contenu offensant ou inapproprié
- • Tenter de pirater ou d'endommager la plateforme
- • Usurper l'identité d'une autre personne
- • Utiliser des bots ou des scripts automatisés
- • Extraire ou copier des données utilisateurs
- • Revendre l'accès à la plateforme
- • Contourner les mesures de sécurité
- • Spammer ou envoyer des messages non sollicités
Tarification et paiement
Plans d'abonnement
- • Plan Starter : 99€/mois (jusqu'à 50 participants)
- • Plan Pro : 299€/mois (jusqu'à 200 participants)
- • Plan Enterprise : Sur devis (participants illimités)
- • Essai gratuit de 14 jours sur tous les plans
Conditions de paiement
- • Paiement mensuel par carte bancaire ou virement
- • Facturation automatique le jour d'anniversaire de souscription
- • Aucun remboursement pour les périodes entamées
- • Suspension du service en cas de non-paiement après 7 jours
Résiliation
- • Résiliation possible à tout moment depuis le compte
- • Prise d'effet à la fin de la période de facturation en cours
- • Conservation des données 90 jours après résiliation
- • Pas de frais de résiliation
Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la plateforme WaiMatch (design, code, algorithmes, marques, logos) sont la propriété exclusive de WAI - We Are Intelligence et sont protégés par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.
Les utilisateurs conservent la propriété de leurs contenus mais accordent à WaiMatch une licence d'utilisation limitée aux fins de fourniture du service.
Limitation de responsabilité
Disponibilité du service
WAI s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de la plateforme mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption. Des maintenances peuvent être programmées.
Résultats du matching
L'algorithme de matching est fourni "en l'état". WAI ne garantit pas les résultats des matches ni les relations qui peuvent en découler.
Comportement des utilisateurs
WAI ne peut être tenue responsable du comportement des utilisateurs lors des événements ou des interactions entre participants.
Protection des données
La protection de vos données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
- • Chiffrement de toutes les données sensibles
- • Hébergement sécurisé sur Vercel (certification SOC 2)
- • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- • Suppression automatique des données après 90 jours d'inactivité
Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Avant tout recours judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Une médiation peut être proposée.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : legal@waimatch.com
Support : support@waimatch.com
Adresse : WAI - We Are Intelligence, Paris, France
En utilisant WaiMatch, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.